Termos de Uso - Koinzzy

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o aplicativo Koinzzy ("Aplicativo"), você concorda com estes Termos de Uso ("Termos"). Se não concordar, não utilize o Aplicativo. Podemos atualizar os Termos a qualquer momento; alterações relevantes serão comunicadas por email ou notificação in-app. O uso contínuo significa que você aceita as versões atualizadas.

2. Descrição dos Serviços

Koinzzy é um app Android de entretenimento que concede Koins (moeda virtual) ao concluir atividades legítimas, como:

• Assistir vídeos publicitários de parceiros.
• Jogar minigames e participar de rankings semanais.
• Visitar sites ou apps parceiros seguindo instruções.
• Responder pesquisas e testar aplicativos ou jogos.

Koins podem ser trocados por itens digitais disponibilizados no app (ex.: diamantes em jogos parceiros, passes premium ou itens virtuais). Koins não têm valor em dinheiro, não são conversíveis em moeda fiduciária e permanecem propriedade da Koinzzy. Você recebe apenas uma licença de uso limitada conforme estes Termos. Os Koins acumulados não expiram por inatividade do usuário.

3. Elegibilidade e Conta do Usuário

Você deve ter 18 anos ou mais (ou idade mínima legal na sua região). Usuários menores devem ter consentimento dos responsáveis. Ao criar conta, forneça dados corretos e mantenha a confidencialidade da senha. Uma pessoa = uma conta. Você é responsável por toda atividade realizada na sua conta e por nos notificar sobre uso não autorizado.

4. Formas de Ganhar Koins

As formas de acumular Koins incluem, de forma não exaustiva:

• Assistir vídeos completos; pular ou encerrar antes gera 0 Koins.
• Jogar minigames e competir em ranking semanal (Top 10 recebem bônus in-app).
• Visitar sites ou apps parceiros conforme instruções.
• Completar pesquisas ou tarefas específicas (ex.: instalar e usar um app).

A Koinzzy estabelece limites diários de ganhos de Koins por usuário. Estes limites podem ser definidos, alterados ou ajustados a qualquer momento, por motivos de segurança, prevenção de fraude ou abuso, equilíbrio da economia interna, limitações técnicas, exigências de parceiros (como Google e AdMob) ou decisões comerciais.

Os limites podem variar conforme a conta, dispositivo, região, campanha promocional ou outros critérios definidos pela Koinzzy. Após atingir o limite diário, você poderá continuar utilizando o Aplicativo normalmente, mas novos ganhos de Koins naquele dia poderão ser reduzidos, bloqueados ou não contabilizados, sem que isso gere qualquer direito a indenização ou compensação.

5. Programa de Referência

Ao criar conta, você recebe um código único para convidar amigos. Quando um convidado conclui a primeira tarefa, ambos recebem Koins de bônus no app. Regras:

• Permitido: compartilhar com contatos pessoais e redes sociais próprias.
• Proibido: spam, automação, compra de convites, contas falsas ou em massa.
• Detecção de fraude resulta em banimento e remoção de Koins obtidos de forma irregular.

6. Resgate de Itens Virtuais

Use a área de resgate no app para trocar Koins por itens disponíveis.

Limite de Resgates: Cada usuário pode realizar no máximo 2 (dois) resgates a cada período de 30 dias. A Koinzzy reserva-se o direito de alterar esse limite, temporária ou permanentemente, por motivos técnicos, de segurança, prevenção de abuso ou fraude, ou decisões comerciais.

Após atingir o limite de 2 resgates dentro do período de 30 dias, você poderá continuar acumulando Koins normalmente, mas só poderá realizar novos resgates após o decurso desse prazo.

Alguns itens são liberados instantaneamente; outros podem levar até 5 dias úteis. Processamento ocorre em dias úteis e pode exigir validação adicional.

Resgates não são reembolsáveis após confirmação. Se um item não for entregue em até 5 dias úteis, contate o suporte. Resgates feitos com Koins obtidos irregularmente serão revertidos.

7. Proibições Explícitas

É proibido, entre outros:

• Automação, bots, scripts ou emuladores para gerar Koins.
• Click fraud, manipulação de impressões ou interações falsas com anúncios.
• Uso de VPN/proxy para mascarar localização ou burlar restrições.
• Criar múltiplas contas ou compartilhar/transferir contas.
• Publicar conteúdo malicioso ou violar direitos de terceiros.
• Assédio, spam ou uso abusivo do suporte e comunidades.

Violações podem resultar em banimento imediato, perda de Koins e reporte às autoridades quando aplicável.

8. Anúncios e Conteúdo de Terceiros

O app exibe anúncios de parceiros, incluindo Google AdMob e Unity Ads. Seguimos as políticas dessas plataformas, evitando tráfego inválido, fraude de cliques e qualquer incentivo inadequado. Koins podem ser concedidos após completar formatos elegíveis (ex.: anúncios em vídeo com benefício opcional), sempre conforme as regras de cada rede.

Não controlamos o conteúdo de anúncios, sites ou apps de terceiros. Acessá-los é por sua conta e risco; leia as políticas de privacidade de cada parceiro.

9. Isenção de Responsabilidade

O Aplicativo é fornecido "como está", sem garantias de disponibilidade, desempenho ou adequação. Não garantimos ganhos mínimos, valores fixos de Koins ou qualquer retorno financeiro. A Koinzzy não se responsabiliza por perdas de dados, Koins, falhas técnicas, danos causados por terceiros ou problemas decorrentes do dispositivo do usuário.

10. Rescisão de Conta

Podemos suspender ou banir contas, sem aviso prévio, em casos de fraude, automação, uso de múltiplas contas, click fraud, VPN/proxy para burlar regras, spam ou outras violações destes Termos. Koins não resgatados serão perdidos. Apelos podem ser enviados para suporte@koinzzy.com e serão avaliados em até 7 dias úteis.

11. Governança

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, incluindo a LGPD. O app segue as políticas do Google Play, Google AdMob e Unity Ads, evitando conteúdo malicioso, fraude e tráfego inválido. Para notificações legais: suporte@koinzzy.com ou Telegram t.me/KoinzzyBot.

Perguntas Frequentes